我开了一家小商店，一些消费者在这里买了一瓶
武义法律咨询
2025-04-20
您应积极应对过期饮料投诉，联系投诉人协商。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，过期商品损害消费者权益。若不及时处理，可能影响店铺信誉，面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对投诉需迅速。首先，立即联系投诉人，了解详情并致歉，协商退换货或赔偿。其次，检查店内商品，确保无过期。若协商不成，可寻求12315或法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类投诉，您可选择与投诉人协商、拨打12315投诉、向行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼。建议先尝试协商，无果后再考虑其他途径，以维护双方权益。
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