实体店买的衣服洗坏了能不能退

武义法律咨询 2025-04-16
实体店买的衣服洗坏一般不能退。依据《消费者权益保护法》,超过保质期或知道权益受侵害超一年,商家不再负责。不及时处理可能导致损失无法得到赔偿。
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实体店衣服洗坏难退。操作如下:1. 尽快与商家协商,看是否能换或修;2. 若商家拒绝且衣服问题严重,保存证据,拨打12315投诉;3. 注意衣服是否已过保质期,避免超过维权时效。
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实体店买衣服洗坏,常见处理方式是先与商家协商。若协商无果且属于可投诉情况,可拨打12315投诉。选择方式时,需考虑商品是否过期及自身权益是否受损超过时效。
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